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Uhrenreparatur in Deutschland

Ein super Laden, mit sehr freundlichen Personal. Einfach Spitze.

Für mich das beste Geschäft. Über sehr viele Jahre war ich eine sehr zufriedende Kundin. Alle meine Wünsche konnten erfüllt werden,die schönen Produkte waren als Geschenke und auch für mich selbst eine große Freude. Ich wünsche alles Gute. Leider bin ich jetzt verbogen.

Ausgezeichneter Service und Beratung.

Freundlicher kompetenter Service. Einer der immer weniger anzutreffenden handwerklichen Uhrmacherbetriebe. Repariert zuverlässig mechanische Uhren jeder Größe. Ehrliches Preis-Leistungs-Verhältnis.

Kurz gesagt, einfach hervorragend!

Freundlicher Goldschmiedemeister mit sehr großen Informationspotential und erstklassiger Arbeit an unseren alten historischen Schmuck, den er zu vollster Zufriedenheit Instand setzen konnte. Wir haben eine gefühlte Ewigkeit im Berliner Norden gesucht. Es war nicht zu letzen Male, dass wir seine Kompetenz in Anspruch nehmen werden.

Sehr schnelle Reparatur, die alte Uhr meiner Oma wurde von Hess produziert und auch repariert, Top!!!

Hallo es ist ein Rotkehlchen in ihrem Schaufenster eingesperrt!! Bitte retten!!!

Defekte Ware, viele Reparaturversuche, immer Verweis auf andere, schlechter Service

Ganz Miese Beratung! Ich hatte meine Uhr zur Reparatur vorbeigebracht. Mir wurde gesagt, die Uhr müsste eingeschickt werden, was von Seiten des Herstellers für einen Kostenvoranschlag IN JEDEM FALL berechnet werden müsste, auch wenn ich die Uhr privat einschickte. Später stellte ich auf der Webseite des Herstellers fest, dass dieser keineswegs eine Gebühr dafür verlangt, ich wurde also vom Verkäufer bewusst falsch informiert, um mich zur teuren Abwicklung über Hockelmann zu bewegen. Als ich dies bei Abholung der Uhr im Laden ansprach, wurde ich agressiv zur Zahlung gedrängt, die dreisten falschen Behauptungen der Verkäuferin verleugnete der Inhaber, ohne überhaupt Rücksprache zu halten...

Massive Verzögerungen und mangelhafte Kommunikation – Absolut geschäftsschädigend ​Als offizieller Vertragspartner ( weltbekannte Feinschmuckmarke) sind wir mit der Zuverlässigkeit dieses Services extrem unzufrieden. Die Rückgabe der reparierten Uhren erfolgt regelmäßig viel zu spät, was für mich und unsere Kunden völlig inakzeptabel ist. Zudem lässt die Erstellung von Kostenvoranschlägen viel zu lange auf sich warten. ​Diese massiven zeitlichen Verzögerungen belasten die Zusammenarbeit schwer.